Vex-Hub ROI Analizi: Yatırımın Gerçek Getirisi

Teknoloji yatırımlarında yöneticilerin sorduğu en kritik soru her zaman "Bunun bize geri dönüşü ne olacak?" (ROI) sorusudur. Konu yapay zeka olduğunda ise heyecan verici vaatlerin ötesine geçip, somut rakamlarla konuşmak gerekir. Vex-Hub olarak, sağladığımız değerin ölçülebilir olduğuna inanıyoruz.

Maliyetleri Yeniden Düşünmek

Geleneksel SAP destek süreçlerine baktığımızda, maliyet tablosunun sadece danışman ücretlerinden ibaret olmadığını görürüz. Bir hatanın çözümü için geçen bekleme süresi, duran iş süreçlerinin yarattığı kayıp ve yeni personelin sisteme adapte olması için harcanan eğitim süreleri, buzdağının görünmeyen yüzünü oluşturur.

Vex-Hub, bu denklemi kökten değiştirir. Örnek bir hata çözümü senaryosu üzerinden gidelim: Klasik yöntemde bir kullanıcının hatayı fark etmesi, ekran görüntüsü alıp ticket açması, danışmanın bunu sıraya alıp incelemesi ve çözüm sunması saatler, bazen günler alabilir. Vex-Hub ile bu süreç saniyelere iner. Kullanıcı hatayı aldığı anda asistan devreye girer, context'i (bağlamı) okur ve çözümü anında ekrana getirir. Bu hız, sadece konfor değil, doğrudan nakit tasarrufu demektir.

Hızdan Fazlası: Kalite ve Süreklilik

Yatırım getirisini (ROI) hesaplarken kaliteyi de hesaba katmak gerekir. Canlı sisteme taşınan hatalı bir geliştirme veya yanlış bir konfigürasyon, düzeltilmesi çok daha maliyetli sorunlara yol açabilir. Vex-Hub, geliştirme aşamasında yaptığı kontrollerle hataları kaynağında yakalar. Kod kalitesini standartların üzerine taşıyarak, gelecekte oluşabilecek bakım maliyetlerini minimize eder.

Bir diğer önemli nokta ise kurum hafızasıdır. Danışmanlar proje bazlı çalışabilir veya iş değiştirebilir; onlarla birlikte sisteminiz hakkındaki bilgi birikimi de (know-how) kapıdan çıkıp gider. Vex-Hub ise süreçlerinizi "öğrenir" ve bu bilgiyi kurum içinde tutar. Yeni başlayan bir çalışanın oryantasyon süresini kısaltır, ilk günden verimli çalışmasına olanak tanır.

Müşterilerimizden aldığımız geri bildirimler, Vex-Hub kullanımına geçildikten sonraki ilk 6 ayda operasyonel verimliliğin ciddi oranda arttığını ve yatırım maliyetinin katbekat üzerinde bir geri dönüş sağlandığını gösteriyor. Vex-Hub, bir gider kalemi olmaktan öte, iş süreçlerinizi hızlandıran stratejik bir ortaktır.