Maliyetleri Düşürün, Verimliliği Artırın
SAP operasyon maliyetlerinizi %70'e varan oranda azaltın. Ticket çözüm sürelerini günlerden dakikalara indirin.
Ticket Azalması
Ortalama Çözüm Süresi
Daha Hızlı Onboarding
Operasyonel Mükemmellik
Destek ekipleriniz rutin sorularla boğulmasın. VEX-HUB, basit ve tekrarlayan sorunları otomatik çözer, ekibiniz stratejik işlere odaklanır.
- 7/24 kesintisiz destek
- Sıfır bekleme süresi
- Tutarlı ve doğru yanıtlar
Hızlı Adaptasyon
Karmaşık SAP eğitim süreçlerini ve oryantasyon maliyetlerini minimize edin. VEX-HUB, sunduğu bağlamsal rehberlik sayesinde yeni çalışanlarınızın aylar süren öğrenme eğrisini günlere indirerek, ilk günden itibaren rehberlik ederek adaptasyon sürecini kolaylaştıracaktır.
Veriye Dayalı Yönetim
SAP süreçlerinizde 'tahmin yürütme' devri bitiyor. VEX-HUB, operasyonel darboğazları, tekrarlayan hataları ve otomasyon performansını anlık verilerle size sunar.
Kök Neden Analizi
Operasyonu en çok tıkayan kronik hataları (Master Data, Yetki vb.) nokta atışı tespit edin.
Modül Hata Yoğunluk Haritası
Hangi departmanın (MM, SD, FI) daha fazla desteğe ihtiyacı olduğunu şeffafça görün.
Otonom Çözüm Takibi
Destek taleplerinin ne kadarının insana hiç uğramadan, VEX-HUB tarafından çözüldüğünü izleyin.
Hata Türü Dağılımı
Modül Bazlı Yoğunluk
İnsan müdahalesi olmadan çözülen talep oranı.